1. Door artikelen bij Kayaproducts te bestellen, accepteert u deze algemene voorwaarden.

2. Productinformatie en prijzen:
Al onze prijzen zijn in Euro’s en inclusief BTW.
Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, modellen, types, maten, kleuren etc.
Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren. U ontvangt in dit geval z.s.m. bericht en de juiste informatie.

3. Levertijden en voorraad:
Indien u het totale bedrag vooruit betaald dan verzenden wij uw bestelling zodra het bedrag op onze rekening staat.
Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op voor een alternatieve leverdatum.

4. Verzendkosten:
Verzendkosten binnen Nederland en België.
Bestellingen vanaf € 35,- worden zonder verzend- en administratiekosten toegestuurd. Voor bestellingen beneden € 35,- vragen we € 4,95 verzend- en administratiekosten.

5. Garantie:
Op al uw aankopen ontvangt u de fabrieksgarantie.

6. Kleuren:
Kleuren van producten kunnen afwijken van de afbeelding.

7. Retourneren en ruilen:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw opdracht dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per e-mail te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is, wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we e.e.a. zullen oplossen. Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. Wij zullen, behoudens wettelijke verplichtingen, géén artikelen terugnemen die gebruikt zijn, zulks ter beoordeling van Kayaproducts. Bewaar de originele verpakking van de artikelen, verwijder geen labels en zorg voor een goede verpakking bij een eventuele retourzending. Defecte ontvangen artikelen kunt u binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. De verzendkosten zijn in dat geval voor onze rekening. Indien u in aanmerking komt voor terugbetaling, vindt dat uiterlijk binnen 14 dagen plaats.

8. Privacy:
Kayaproducts behandelt persoonlijke gegevens van de afnemer strikt vertrouwelijk en stelt de gegevens niet ter beschikking aan derden.